火车退票手续费新规定要求,旅客需在车票发站开车前办理退票手续。根据退票时间的不同,手续费也会有所差异。具体如下:
首先,开车前8天以上退票的,不收取任何退票费。这是为鼓励旅客提前退票,减少资源浪费。
其次,如果在票面乘车站开车时间前48小时以上退票,将按票价的5%计收退票费;在24小时以上、不足48小时退票,则按票价的10%计收;在不足24小时退票时,需按票价的20%计收退票费。
另外,对于开车前48小时~8天期间内,如果旅客先改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,然后再在距开车8天前退票,仍然需要按照5%的标准收取退票费。
根据《铁路旅客运输规程》第三十条,因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照规程规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
根据《铁路旅客运输规程》第三十一条,因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时,铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额。对前款规定的情形,铁路运输企业不得收取退票费。
以上是关于火车退票手续费的新规定,旅客可以根据自身需求选择合适的退票时间,以减少不必要的退票费用。