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奥迪质保期是多久?三年质保期结束后应该怎么办?

2025-09-30 19:42 发布

奥迪的质保期是3年或10万公里。

在质保期内,建议车主选择4S店进行保养,使用4S店提供的机油和机滤,以确保车辆的性能和安全性。根据交通部的规定,只要在有资质的维修企业进行保养,并在随车手册上签署并盖章,制造商将承担全部责任。

质保指的是产品质量要合乎标准,要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。保修指的是提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。

如果车辆在保修期内出现故障,厂家将负责维修,但如果是人为损坏或不在厂商协定标准服务政策之内,车主需要支付维修费用。包修则源自国家三包规定,指的是厂商提供完全免费的维修服务,不过通常会对产品中的不同部件提供详细的保修说明。

当车辆过了质保期,如果需要维修,一般需要自费。如果车辆出现问题,而又不想自己支付维修费用,可以尝试与4S店沟通,看是否有可能再获得一次免费保修的机会。然而,这种沟通必须礼貌进行,并且通常是有条件的。

几乎所有车系的《保养手册》中都对保修做了条件限制,如果出现以下情况,车主将无法享受免费保修服务:

  • 未按规定进行保养。如果车主在规定里程内没有到指定4S店或厂家指定的特约维修站进行定期保养,车辆出现故障时,即使在保修期内,车主仍需支付一定的维修费用。
  • 私自对车辆进行改装。大多数厂家在保修期问题上的共识是“不保改装车”,并且有些品牌的保修条款还规定,如果用户擅自改变车辆用途,例如用于出租、租赁或竞技比赛,也会被视为自动放弃保修权利。
  • 使用不当造成损坏。汽车保修期只能在大的方面给客户保障,由于使用不当或交通事故造成的损坏,只能由用户或其保险公司承担责任。

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