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新车换发动机如何索赔?

2024-01-02 17:16 发布

当新车发动机出现问题时,车主可以采取以下措施进行索赔:

首先,车主应该立即将车辆送往指定的4S店进行检查,确认发动机存在故障。如果故障属于制造质量问题,车主可以向4S店提出索赔申请。

在申请索赔时,车主需要准备相关证明材料,例如购车发票、车辆保养记录等。同时,车主需要填写详细的索赔申请表,描述故障情况并注明要求更换新发动机。

4S店会将车主的索赔申请提交给厂家进行审核。如果厂家同意更换新发动机,4S店将会为车主安排更换事宜。需要注意的是,厂家通常只会对存在严重制造缺陷的发动机进行更换,一般故障可能只会进行维修处理。

在整个索赔过程中,车主可以与4S店或厂家进行充分沟通,了解维修或更换的进展情况。如果对处理结果不满意,车主可以寻求消费者权益保护机构或相关部门的帮助。

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