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车辆自燃后如何才能获得保险理赔?

2025-10-08 11:38 发布

只有在投保车损险的基础上,才可以购买自燃险:

在购买自燃险时,保险公司会根据车辆状况进行一系列的系数调整,分析车辆的风险系数,决定是否承保,并调整保费。

当车辆发生自燃时,车主应首先确保车上人员安全,迅速离开车辆并拨打119火警。处理完毕后,消防部门会出具火灾事故原因证明,作为索赔的重要凭证。车主还需拨打保险公司电话进行报案,保险公司会派查勘人员进行现场鉴定,确定事故原因后进入后续理赔程序。

理赔过程中,车主需提供公安消防部门出具的火灾原因证明,以及车辆资料,维修单位与保险公司会进行沟通处理。需要注意的是,自燃险不赔偿仅造成电路、电器或供油系统损失的轻微险情。

车辆自燃通常由车辆电器短路、车上放置易燃物品、排气温度过高以及车载货物导致的火灾等原因引起。当车辆发生自燃时,保险公司将根据自燃险条款进行赔偿。

自燃险条款规定,因车辆电器、线路、供油系统故障及运载货物自身原因起火燃烧,造成保险车辆损失,保险公司负责赔偿。但如果因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失,保险公司不予赔偿。

总之,车主在购车时应购买自燃险,以确保在车辆发生自燃时能够得到保险公司的赔偿。定期检查车辆的安全性,排除行车风险,确保行车安全。

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