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新手开车遇到首次“撞车”怎么办?

2025-10-08 11:37 发布

首先,撞车后不要慌张,第一时间打开紧急双闪灯,确保车辆安全停下:

如果自己负主要责任,下车后应该先向对方赔礼道歉,表达歉意。同时,拍摄现场的照片和视频,尽量从多个角度记录证据,以便后续处理。

接下来,与对方友好协商,将车辆移动到不影响交通的位置。尽量避免阻碍正常通行,确保现场交通顺畅。在处理过程中,保持冷静,避免情绪激动导致不必要的争执。

作为首次撞车的情况,我拨打了购车时的销售电话,他们建议我联系车险客服。联系车险公司后,按照对方的指引,提供车牌号、车辆品牌、手机号、身份证号以及对方车辆的相关信息。在回答完问题后,车险公司会发送案件受理号,这将作为后续理赔的重要依据。

然后,等待车险理赔人员的联系。在理赔人员到达之前,通过微信等方式发送现场拍摄的照片和视频,以便理赔人员备案记录。上传所有信息后,保留好理赔人员发来的案件受理号。

最后,将案件受理号告知被撞车辆的司机,让他们前往修理店报修,并提供案件号。费用将由负主要责任方的保险公司负责理赔。虽然小撞小擦的处理流程已经相对成熟,但仍需花费一定的时间,如果沟通不当还可能引发争执,影响双方心态。因此,新手司机开车上路一定要注意安全,避免类似事故的发生。希望各位司机出行平安!

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