去4S店修车有代步车吗?答案是肯定的。
根据国家的相关规定,如果汽车在4S店的维修时间超过5天,4S店必须为客户提供代步车。具体来说,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十九条规定,在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间超过5日,应当为消费者提供备用车,或者给予合理交通费用补偿。
然而,需要注意的是,4S店提供的代步车数量有限,通常只能满足维修时间较长的客户的需求。此外,车辆在日常使用过程中难免会遇到磕碰,小则需要喷漆,大则可能需要长时间维修,此时4S店提供的代步车服务就显得尤为重要。
当4S店为客户提供了代步车时,客户必须签署相关的代步车协议,以明确双方的权利和义务。这样不仅可以确保服务顺利进行,还能保障客户的权益。
总的来说,虽然4S店提供的代步车服务数量有限,但只要符合规定,客户就可以享受到这项便利服务。不过,客户在使用代步车时,需要按照协议履行相应的义务。