瑞卡租车服务和价格如何评价？

首先，瑞卡租车在租车行业中的服务方面还有很大的提升空间：

公司高层管理人员一直在努力提升服务质量，包括总公司客服电话回访、神秘顾客暗访、奖励机制等一系列措施。虽然目前的服务项目还有待改进，但仍然受到了许多用户的肯定。例如，有用户反映，他们已经租用了三四次车辆，总体体验良好。他们提到，车辆非常干净，工作人员也很热情，租车问题解释得很清楚。此外，瑞卡租车还为新客户提供第一天免费租车的优惠活动。这无疑为初次体验的用户提供了额外的福利。

瑞卡租车的价格策略也是其吸引客户的重要因素之一。保证金方面，不同车型和租赁期限的车辆需要不同的信用卡预授权金额。一般来说，车辆等级越高，租赁期限越长，预授权金额也相应提高。在租车时，用户必须支付包括车辆租金、基础保险费用、服务费和其他附加费用在内的各项费用。与市场上其他租车公司相比，瑞卡租车的服务费项目较少，但在某些情况下，如果客户需要额外服务，如加油或损坏车辆及车内物品，仍然需要支付相应的费用。

尽管瑞卡租车在服务和价格方面具有一定的优势，但也有用户反映，其租车价格并不一定比其他租车公司更实惠。此外，瑞卡租车在租赁期变更时，如果延长租赁期，需要支付额外费用，但如果提前结束租赁，则无法退款。同样，如果需要更换更高级别的车型，也需要支付额外费用，而更换较低级别的车型则无法获得相应的费用优惠。这些条款在支付时并没有明确显示，可能会给用户带来一定的困扰。

综上所述，瑞卡租车在服务和价格方面有一定的优势，但也存在一些需要改进的地方。用户在选择租车服务时，应根据自身需求和体验进行综合考虑。