2024年12月17日,我决定前往潍坊圣宝汽车4S店购买一辆宝马3系。销售员告知我,19号车将下线,21号可以提车。由于我急需用车,便当即支付了一万元定金。
然而,在12月20日,4S店电话告知我,车子尚未到店,最早只能在24号提车。于是,我询问销售员能否退还定金。销售员当时表示,定金可以随时退还。然而,昨天当我再次联系销售员要求退还定金时,却遭到了拒绝,理由是车子到店后就不能退还定金了。但在我12月20日打电话时,销售员并未提及车子到店与否。
更让人不满的是,销售员的态度极其恶劣。在支付定金后,我尝试联系销售员咨询贷款事宜,但连续拨打了一整天电话,他竟然一个电话都不接。这种前后态度的反差,让人难以接受。
这种欺骗消费者的行为以及销售员的态度,严重损害了我作为消费者的权益。我强烈要求4S店退还定金,并且希望他们能够改进服务态度,为消费者提供更好的购车体验。
汽车销售渠道主要有以下这些: 一是4S店代销。4S店通常以“三位一体”或“四位一体”的形式存在,包括整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈。其硬件设施很强,但在经销商素质、自身品牌打造等软件方面还有待提升。 二是“制造商一总代一区代一省代
出厂5个月的车子通常会被认为是库存车。 汽车制造厂商一般希望新车从生产到销售的过程控制在一两个月内完成。然而,如果车辆在制造完成后的3个月或更长时间内仍未售出,通常就被定义为库存车。这种车辆可能会在经销商的展厅或停车场停留一段时间。 库存车
在汽车销售领域,做好销售工作需要掌握一定的技巧和方法。首先要了解市场需求,把握消费者的需求和偏好,以便提供有针对性的销售服务。这包括对不同车型的性能、配置、价格等方面的深入理解。 其次要建立良好的沟通技巧。与客户进行有效沟通,了解他们的需求