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潍坊圣宝宝马退定金问题,态度恶劣且涉嫌欺诈吗?

2025-10-16 09:53 发布

2024年12月17日,我决定前往潍坊圣宝汽车4S店购买一辆宝马3系。销售员告知我,19号车将下线,21号可以提车。由于我急需用车,便当即支付了一万元定金。

然而,在12月20日,4S店电话告知我,车子尚未到店,最早只能在24号提车。于是,我询问销售员能否退还定金。销售员当时表示,定金可以随时退还。然而,昨天当我再次联系销售员要求退还定金时,却遭到了拒绝,理由是车子到店后就不能退还定金了。但在我12月20日打电话时,销售员并未提及车子到店与否。

更让人不满的是,销售员的态度极其恶劣。在支付定金后,我尝试联系销售员咨询贷款事宜,但连续拨打了一整天电话,他竟然一个电话都不接。这种前后态度的反差,让人难以接受。

宝马3系

这种欺骗消费者的行为以及销售员的态度,严重损害了我作为消费者的权益。我强烈要求4S店退还定金,并且希望他们能够改进服务态度,为消费者提供更好的购车体验。

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