华为手机和车机无线连接HiCar失败怎么办？

当您在尝试通过无线方式连接华为手机和车机的HiCar功能时遇到问题，可以参考以下步骤进行解决：

首先确保手机和车机均支持HiCar功能。如果支持HiCar功能且在连接过程中遇到问题，请先检查手机是否使用了金属或磁吸类手机壳，这种手机壳可能会影响HiCar连接。请摘除手机壳后，将手机靠近车机的中控屏幕尝试连接。

如果您未使用这类手机壳或问题仍然存在，请确保手机的WLAN、蓝牙以及HUAWEI HiCar开关均已打开。请确保手机WLAN和蓝牙开关处于开启状态，并关闭游戏界面或相机录像功能后再进行HiCar连接。

对于HarmonyOS 5及以上版本的手机，需要进入设置>多设备协同>HUAWEI HiCar，确保HUAWEI HiCar开关处于开启状态。

接下来删除手机端蓝牙和HiCar智行数据。请打开手机设置，搜索进入“应用管理”，点击右上角四个点>显示系统程序，搜索“蓝牙”和“HiCar智行”。点击“蓝牙”或“HiCar智行”>存储>删除数据>确定。

请确保手机HiCarApp已被启用。请打开手机设置，搜索进入“应用管理”，点击右上角四个点>显示系统程序，搜索“HiCar”，点击“HiCar智行”或“Huawei HiCar”。如果提示“启用”，请点击“启用”后按照步骤2操作；如果提示“停用”则无需操作步骤2。

接下来，请点击车机界面中的“HUAWEI HiCar”卡片，等待连接验证码出现。将手机靠近车机，再在手机端的连接提示弹窗中输入连接码进行验证，重新连接一次看是否成功。

此外，请确保手机保持联网状态。请打开手机设置，搜索进入“应用管理”，点击右上角四个点>显示系统程序，搜索“设备连接服务”，点击“设备连接服务”>存储>删除数据>确定，删除手机端“设备连接服务”的数据。再点击“允许”，将自动下载删除的“设备连接服务”数据，并联网获取附近设备信息，提升设备连接体验。

最后，请重启手机和车机，并更新到最新版本，重新连接。

如果以上方法无法解决问题，请致电华为客户服务热线：950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！