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出险后多少天内必须定损

2025-10-18 14:00 发布

在发生事故后48小时内必须定损,这是保障车主权益的重要步骤。交通事故保险赔偿流程主要包括:报案、查勘、定损与核价、出示定损单据四个主要部分。

在报案阶段,客户需要向保险公司理赔部门报案,并填写《业务出险登记表》。保险公司会查阅保单副本并复印相关资料,同时要求客户提供保险凭证或保险单号。保险公司还要求客户填写《出险立案查询表》,并发放索赔单证。以上工作需要在半个工作日内完成。

在查勘定损阶段,保险公司会派遣检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。检验人员会要求客户提供有关单证,并指导客户填列有关索赔单证。

在定损与核价阶段,营业部或各保险支公司内勤人员会审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的退回客户,手续齐全的在“出险报告(索赔)书”上签收。核赔科经办人会审核单证,所有赔案必须在3个工作日内理算完毕。

在出示定损单据阶段,核赔科经办人会将已完成审批手续的赔案编号,并将赔款收据和计算书交财务划款。财务对赔付确认后,会将赔款收据和计算书红色联交回。

为了确保车主的权益得到保障,车主应购买以下几种保险:

  • 交强险:这是国家规定必须购买的保险,如果不购买,交警查到后会扣缴罚款。该保险主要针对第三方的赔付,对于自身的车辆不赔付。
  • 第三责任险:用于赔偿车主对第三方造成的损失,包括人身伤亡和财产损失。这是必须购买的保险,对自己和别人都是一份保障。
  • 车损险:用于赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失。建议新手购买。
  • 不计免赔险:附加险,用来转移车主自己需要承担的责任至保险公司,降低车主损失。如果同时购买了车损险与第三者责任险,最好也购买不计免赔险。

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