宝马售后服务如何

宝马售后服务相当出色:

首先，通过打造BMW微信客户服务中心、BMW京东、天猫旗舰店以及MyBMWApp等数字化平台，车主可以轻松在线预约服务，甚至预约上门取送车服务，就像叫外卖一样方便。此外，RSU远程软件升级仅需20分钟就能让爱车解锁新功能。

在保养方面，宝马提出了按需服务，精准避坑。例如，长悦保养回馈计划，车龄越老，保养费用越低。延长保修服务提供最长7年的延保期限，无论车辆是否在保修期内，宝马都提供终身事故救援服务。

维修方面，宝马注重服务实效性，推出了多项快速服务。例如，58分钟机油保养、2小时SRP准时交车以及8小时钣喷快修等服务，车主可以通过MyBMWApp线上预约并享受上门取送车服务。此外，宝马还推出了卓越钣喷认证维修服务，目前获得认证的经销店已达12家。

对于二手车车主，宝马还推出了“二手车回家”项目，为他们提供多项福利。在店面方面，宝马对4S店展厅进行了软硬件升级，打造了领创店，提供简约豪华的设计和优化的空间布局。软件方面，使用数字化手段和售后移动接待方式，为客户提供便捷感受，为消费者缔造丰富流畅的体验旅程。

总之，宝马一直秉承“以客户为中心”的理念，以“价值、便捷、关爱”为核心，推出高品质、多样化的售后服务体系，值得信赖。