车问答logo
首页车问答问答详情

广汽本田的售后服务如何?

2025-10-20 14:05 发布

广汽本田的售后服务表现优异,从J.D.Power发布的中国售后服务满意度研究来看,广汽本田已经连续四年蝉联冠军。

在服务预约、接待与诊断、服务设施、服务价值、服务质量和服务团队这六个方面,广汽本田都表现出色。

广汽本田的服务预约紧跟潮流,数字化升级通过广汽本田APP一键预约,方便快捷。服务理念创新,提出“从服务一个人到服务一家人”的理念,打造“乐享养车”服务中心和“超级服务中心”,提供一站式服务。广汽本田注重服务团队的培养,举办了十六届售后服务技术技能竞赛,打造专业团队,并创新实践“校企合作”,输送人才。新员工经过严格培训后,售后服务技术技能大赛全面提升人员的综合能力。

广汽本田在全国建立了众多售后服务中心,服务网点覆盖广泛,服务流程明确便捷。客户可以通过官网预约,客服会迅速联系确认。广汽本田还经常提供优惠和服务,服务质量有保障,完成后提供凭证确保权益。APP的一键预约功能方便快捷,“乐享养车”服务中心环境舒适,客户可以实时查看爱车的保养情况。“超级服务中心”则一站式解决车辆美容、改装、保险理赔等问题。

广汽本田重视售后服务团队的专业技能和服务意识,每年举办技术技能大赛,还注重环保,推出“车主课堂”等创新项目,提升客户体验。总的来说,广汽本田售后服务响应速度快,以客户为中心,不断创新服务模式,为客户提供高质量服务体验,让客户用车无忧。

精彩栏目

限时优惠

查看更多