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ETC故障维修地点在哪里 ETC无法正常使用的原因有哪些

2025-10-22 13:47 发布

遇到ETC故障时,通常需要前往本地服务网点进行维修。在保修期内,也就是两年内,您可以免费携带身份证、原ETC设备以及车辆驾驶证前往维修。如果设备损坏无法维修,也可以选择换新:

ETC无法正常工作可能有多种原因:

1. 银行卡余额不足:这是许多车主都遇到过的情况。当ETC卡内余额不足以支付高速费用时,系统会将该卡加入黑名单,ETC设备会显示“违法卡”,无法继续使用。此时,车主需要及时向ETC卡内转账。

2. 违规行为:如果车主在高速路上行驶时有违规行为,被摄像头拍摄并上传,ETC设备也会显示“违法卡”,无法继续使用。车主可以咨询客服进行处理。

3. 电量不足:这种情况通常出现在ETC设备的太阳能电池板充电不进电的时候,或者是长时间不开车导致ETC设备电量不足。市面上的ETC设备一般配备太阳能充电功能和电池续航,电池寿命大约为3到5年。如果ETC设备供电功能没有故障,一般不会导致电量不足。

4. 过收费口速度过快:如果车辆在通过收费口时速度过快,可能导致收费系统无法成功连接到ETC设备。

5. 使用非本人ETC设备:ETC设备是一车一标签,不能借给他人使用,也不能借用他人的ETC设备。

6. ETC卡未插好:导致无法扣费的情况。车主可以尝试把卡拔出来,重新插一次,当听到“嘟”的一声时,表示ETC设备处于正常状态。

7. 设备故障:如果ETC设备质量不好或过于老旧,可能会出现故障,导致设备无法正常使用。

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