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松吉电动自行车是否真的欺骗了消费者?

2025-10-22 18:47 发布

我在2014年2月23日于东莞莞城步步高温南路松吉专卖店购买了一辆电动自行车。然而,购车后的体验却令人失望,甚至感觉受到了欺骗。

首先合格证书的防伪码无法查询,当我尝试验证时,发现防伪码根本无法查询,拨打厂家电话后,对方声称自己是新来的员工,并不了解此事,随后直接挂断了电话。

其次,我手中有一张24小时售后服务卡,但卡上的400电话却无法接通。这样的售后服务卡形同虚设,无法为消费者提供有效的帮助。

更令人不解的是,这辆电动自行车的生产日期竟然和我购车当天的日期完全一致。这意味着,该车可能刚刚从工厂运到东莞,就直接被经销商销售给消费者。这种做法令人难以接受。

经销商还将说明书中的保修范围部分撕掉,只留下电池和电机的保修信息,而其他配件的保修期则被隐藏。这样的行为明显是对消费者知情权的侵犯,让人感到十分不满。

最后,这辆电动自行车的做工也十分粗糙。后轮歪斜,轮胎与护裙之间存在卡顿现象,焊点也不够均匀。这些问题严重影响了车辆的使用体验。

此次购车经历让我深感失望,不仅对松吉品牌失去了信任,也对整个行业产生了质疑。希望相关部门能够加强监管,保护消费者的合法权益。

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