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洗车时引擎盖翘起导致挡风玻璃损坏,责任该由谁承担?

2025-10-23 14:07 发布

下面我们将以一个具体的案例来探讨这一问题:

杭州市的徐先生开特斯拉Model 3去智能洗车机洗车时,发生了意外。在洗车过程中,汽车的引擎盖突然翘起,而洗车机并未停止,反而推着前舱盖往后,导致前挡风玻璃整块损坏。这种意外的发生,主要是因为车主在操作过程中误按了引擎盖的弹窗按钮。徐先生在发现情况不妙后,立即寻找紧急制动装置,但未找到,最终只能向洗车店的工作人员求助。

对于此次事故的责任划分,徐先生表示,虽然引擎盖翘起可能是由于自己误操作导致的,但洗车机本身也存在一定的安全隐患。如果洗车机配备了紧急停止按钮或者在遇到障碍物时能自动停止,或许可以避免此类事故的发生。

洗车店的工作人员则表示,正常情况下,洗车机在遇到障碍物时会自动停止,但特斯拉的设计较为特殊,引擎盖一旦解锁就会自动弹开。这次事故是由于车主误操作和洗车机未及时停止共同作用的结果。工作人员表示,未来会改进紧急停止按钮的标识,以减少类似事故的发生。

目前,双方正在就维修费用的分摊进行协商。根据4S店的评估,前挡风玻璃的维修费用大约在7-8千元。这次事件提醒我们,在使用自动化设备时,需要更加谨慎,并确保设备的操作规范。

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