遇到停车场剐蹭别人的车该怎么办

在封闭停车区域发生轻微剐蹭时，车主应立即采取四项关键措施：

一、立即停车并确认损失：发现剐蹭后应立即开启双闪警示灯，在车轮前后放置三角警示架。用手机对受损部位进行多角度拍摄取证，重点记录碰撞位置、标线标识及周边参照物。若对方车主在场，可现场协商赔偿方案。

二、留存有效联系方式：若对方车主不在，应在醒目位置留下写有姓名、联系方式及车牌号的纸条。建议同时拍摄包含纸条和车牌的全景照片作为证据，避免后续纠纷。

三、保险流程操作指南：需在24小时内向保险公司报案，提交现场照片、交警出具的《事故认定书》（若有）及双方驾驶证、行驶证复印件。理赔专员会安排拖车至指定维修点，车主需全程配合定损流程。

四、责任划分与赔偿：双方对责任无争议可自行协商赔偿，若金额超过5000元或存在争议，必须报警处理。交警出具的《道路交通事故认定书》是划分赔偿责任的核心依据。

特别提示：

故意逃逸将被处以驾驶证记12分，罚款200-2000元，可并处15日以下拘留。构成犯罪的追究刑事责任，保险公司将拒绝理赔。建议在明确责任后主动联系对方，协商赔偿事宜，必要时可申请公安机关调解。

赔偿项目核算要点：

维修费用：根据保险公司核定金额赔付，需留存4S店或正规汽修厂维修清单及发票

误工费：提供误工证明、银行流水等佐证材料，按实际减少的收入计算

替代性交通工具费用：按合理标准计算代步费，限于公共交通费用或租车合同

建议在签订赔偿协议时明确各项费用支付方式，保留对方收款凭证。双方对赔偿有分歧时，可通过人民调解委员会进行中立调解。