道路救援拖车过程中车辆受损怎么办？

道路救援拖车若在拖运过程中造成车辆二次损坏，车主应立即采取以下措施：

首先，保留完整证据链是索赔的关键。建议全程使用行车记录仪，或用手机多角度拍摄受损部位，尤其是车身变形、划痕等细节变化。特别记录拖车绳索固定状态、救援车辆编号及拖运路线，这些都将构成日后举证的重要依据。

其次，需准确判定责任主体。若使用保险公司提供的拖车服务，应查询保单条款确认义务履行情况；若为交管部门拖车，需调取现场执法记录；私人救援公司则要核查服务合同。建议同步保留拖车单据、维修报价单等书证材料。

在与责任方沟通前，建议准备书面陈述。根据《合同法》第五十三条规定，需明确指出服务瑕疵及损害结果，可参考《机动车维修管理规定》测算合理修缮费用。若对方不配合，可向行业协会申请第三方鉴定。

当协商陷入僵局，可向法院提起诉讼。依据《侵权责任法》第四十九条，车主需提供：

1. 原生车损及拖运后损毁对比图；

2. 维修清单与报价单；

3. 服务合同及免责条款。诉讼过程中，可申请司法鉴定明确因果关系。

需注意的是，若拖车公司在明知车辆存在重大故障仍强行拖运，构成重大过失，车主可主张双倍赔偿。建议保留所有通信记录，并在48小时内向消费者协会备案。

在处理过程中，车主可聘请律师代理，通过法律手段确认：

1. 救援公司是否具备合法资质；

2. 拖运行为是否符合行业规范。司法实践中，法院常依据《民法典》第八百四十条判定责任比例，车主需保持充分的证据意识。