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申请救援送油时有哪些注意事项?

2025-10-29 10:41 发布

作为驾驶者,首先需要对现场环境进行安全管控,开启双闪警示灯并按规定距离摆放三角警示牌,确保所有人员撤离至防护栏外的安全区域。这是保障人员生命安全的首要环节:

选择救援服务需遵循正规渠道。建议优先联系当地高速公路路政部门,其专业性和服务覆盖范围更具优势。若选择市场化救援平台,务必确认企业资质与过往服务评价,可通过交通运输部官网查询经营许可信息。在沟通收费问题时,应要求提供详细报价单,明确基础服务费、燃油价格及额外公里数费用。

全程保持有效沟通是关键。救援过程中需要持续向调度中心报告车辆准确位置(精确到公里桩号),同时提供车辆品牌型号、油箱容积等信息。接听电话时保持冷静,配合调度人员完成定位确认。在救援车辆抵达后,应主动引导其停靠至安全区域,全程监控加油操作流程,确保油品品牌与车辆匹配。

支付环节需注重凭证留存。救援结束后,务必要求救援人员提供正式发票,其中应包含服务项目、收费标准及付款金额等信息。对于使用保险理赔的用户,需同步索取《现场勘查记录单》作为后续报销凭证。若使用中石化/中石油送油服务,可优先使用加油卡支付,避免现金交易风险。

预防性措施可有效降低风险。建议安装车载油量监测系统,实时掌握油箱状态。长途出行前请务必补充至不少于半箱油量,并随车配备油桶作为应急储备。对于新能源车型,同样需要关注电池续航里程,规划合理的充电补能点位。遇到突发情况时,及时拨打95122公路救援服务电话,或通过道路救援APP一键呼叫。

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