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新车质保期内维修必须去4s店吗?

2024-01-04 14:20 发布

在质保期内保养可以不到4s店,但需要注意一些事项。首先,选择的修理店需要提供维修资质证明、保养配件来源证明、维修保养清单和正规发票。只有提供这些信息,车辆在质保期内出现属于厂家质保的零部件故障时,才能享受三包政策。这是根据我国《消费者权益保护法》第9条规定得出的,消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者、商品品种或服务方式,并且有权决定购买或不购买商品,接受或不接受服务。

此外,根据第23条规定,经营者应按照国家规定或与消费者的约定,承担包修、包换、包退或其他责任,不得故意拖延或无理拒绝。同时,第24条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。这些规定旨在保护消费者的权益。

因此,在质保期内保养可以选择去非4s店,但需要确保修理店能够提供所需的证明文件和发票。这样,如果车辆出现厂家质保的零部件故障,就可以享受三包政策。请注意,以上内容仅供参考,具体情况还需根据实际情况和相关法律法规来决定。

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