高铁托运宠物服务是否可行？

铁路部门近日在京沪高铁的部分车次上试点推出了一项全新的高铁宠物托运服务，旨在为宠物主人提供更加便捷的出行选择：

这项服务采用“智能监测+运输箱”的模式，为宠物们打造了专属的“舱位”。宠物托运服务不仅提升了宠物主人的出行体验，还确保了宠物的安全和舒适。

根据铁路部门的规定，旅客可以通过铁路12306客户端提前2天及以上预约宠物托运服务。预约成功后，旅客可以在同车托运1只健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫或犬类宠物。中铁快运自主研发的宠物运输箱具有空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能，为宠物提供了一个舒适的环境。运输过程中，宠物将全程存放在运输箱内，并放置在列车的高铁快运柜内，确保宠物的安全。

为保证车厢内的环境良好，铁路部门实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”的原则。每趟列车一般设置一组高铁快运柜，位于车厢的中部，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超过2小时。他们还会视情况给宠物适当添加饮用水，但不予喂食。托运人不能探视宠物，以确保宠物的安静和舒适。

每次托运完成后，工作人员会对宠物运输箱进行清洁消毒，并在列车到达终点后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。铁路部门还为宠物托运服务提供了基础保险，保额为2000元。

旅客可以通过铁路12306客户端查询对应车次，提前购买车票并预约同车托运宠物服务。乘车前，旅客需携带宠物、购票使用的有效身份证件以及有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后，旅客可以根据短信或电话提示领取宠物。

铁路部门将广泛听取旅客的意见和建议，持续改进服务，为旅客出行提供更多便利。