换车后ETC如何处理？权威解答来了

目前，办理ETC的方式主要有几种：

一是通过“乐速通ETC”微信小程序、“乐速通”APP绑定农业银行、华夏银行、宁波银行、广发银行、北京农商银行的个人信用卡；二是前往ETC合作银行申请签约ETC联名速通卡，并通过“乐速通ETC”微信小程序或“乐速通”APP申请电子标签；三是通过“乐速通ETC”微信小程序或速通公司线下服务网点申办速通公司发行的预付费速通卡。除了这些，您还可以通过支付宝、微信等渠道绑定ETC设备，享受“先通行后付费”的便利。

近期，一些市民反映银行网点停止了新办ETC。其实，这是由于部分合作银行业务调整，导致暂时关闭了ETC绑定签约业务。不过，已申请ETC绑定银行账户签约的用户相关售后业务仍可正常办理。

当使用银行借记卡办理ETC时，会涉及冻结一部分保证金。这是因为在用户绑定ETC账户后，速通公司会将交易信息传输给合作银行，银行从用户绑定的借记卡中扣除本次交易金额，为了确保用户绑定ETC账户扣款成功，银行设置了冻结保证金。

在微信、支付宝等渠道办理ETC时，要注意分辨发行方名称，以判断是哪个省市发行的ETC。北京车主办理北京ETC将获得更加方便的售后服务保障，可以通过线上或线下服务网点申请售后业务。

如果您对ETC产生的过路费或停车费有疑问，可通过“乐速通ETC”小程序、“乐速通”APP或速通官方网站查询ETC交易明细或月结单。如存在通行费争议，还可通过“速通卡”公众号下方进入后选择自助申请办理退费。

当ETC即将过期时，用户可通过带有NFC功能的手机或借助带有蓝牙功能的电子标签，通过手机“乐速通”APP中的自助办理延期，也可以携带速通卡前往线下服务网点进行延期。用户可通过“乐速通”APP中操作延期并查看速通卡到期日期。

如果您换了新车，需将电子标签及速通卡拆卸下来并妥善保管，待新车辆安装好正式的号牌后，携带办理手续驾车前往速通公司线下服务网点办理。如您的ETC设备具有“蓝牙”功能，还可以通过“乐速通ETC”微信小程序、“乐速通”APP业务自助办理。

如果需要更换已绑定的银行卡，建议用户向绑定银行申请更换本行绑定银行账户，每家合作银行的换绑账户业务不同，需要用户提交的信息不同，建议用户咨询银行服务热线。目前与北京ETC合作的银行如果仅办理换绑账户业务，暂时不收取费用。

办理ETC时绑定的是银行卡，如想绑定微信、支付宝，需要先将之前绑定银行卡ETC办理注销，注销业务完成后，再通过“ETC助手”“ETC无限”微信小程序或“ETC服务”支付宝小程序申请办理。

除了跑高速之外，ETC还可以应用于多种消费场景。北京ETC目前已实现在高速公路、公共停车场、道路停车、部分高速公路服务区的加油站及便利店等多种消费场景的应用，为市民出行带来了极大的便利。