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新车二十天内变速箱故障可以退换车吗?

2025-12-08 16:21 发布

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,新车在二十天内出现变速箱故障时,通常情况下无法直接退换汽车。但是,消费者可以享受免费更换变速箱部件的服务。具体条款如下:

在三包有效期起算之日起的7天内,若因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或其主要零部件,消费者可以凭借购车发票和三包凭证选择更换汽车产品或申请退车。然而,二十天已经超出了7天的期限,消费者不能直接申请退车。但在60天内或行驶里程未超过3000公里的情况下,若变速箱主要零部件出现质量问题,消费者可以申请免费更换变速箱,而不是直接退车。

但是,如果变速箱故障导致了严重的安全性能问题,并且在2次修理后仍未解决或再次出现新的严重安全性能问题,即使在二十天内,消费者仍然可以申请退换车。这表明,尽管二十天内不能直接退换车,但如果故障严重影响了车辆的安全性,消费者仍有机会通过特定条件获得退换车的权益。

总的来说,新车在二十天内变速箱故障,大多数情况下不能直接退换车,但可以享受免费更换变速箱部件的服务。只有在变速箱故障严重影响车辆安全性能的情况下,消费者才能申请退换车。

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