2025年如何预约火车宠物托运？

在铁路12306官方购票页面的部分车次旁，会出现带有“宠”字的绿色方框标识。铁路12306客服中心工作人员指出，“宠”字代表这列车可以办理宠物托运服务。购票成功后，页面会自动显示“宠物托运”入口。

点击“预约下单”，选择出发站、到达站和托运日期，系统会实时显示剩余位置。进入宠物信息填写页面，填写托运人、收货人及宠物相关信息。提交订单后，工作人员会在2小时内进行审核，并通过短信通知审核结果。

目前，托运人需在计划托运日期的前2-5天，通过拨打95572客服热线预约单独办理宠物托运，一次只能托运1只宠物。相关办理站信息可在12306客户端的“高铁宠物托运”界面中查询。托运人须在乘车当日开车前2-6小时内到达车站办理托运手续，并携带托运人有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》。

请注意，预约成功后，务必按时携带相关证件到达车站办理托运手续，确保宠物安全顺利托运。