东航行李破损丢失怎么办

乘坐东航飞机时，如果托运的行李出现破损或丢失的情况，我们该如何应对:

首先，如果在机场发现行李出现问题，您应该立即前往行李查询处登记，并妥善保存好登记证明。接下来，准备好行李里物品的发票、托运单等相关材料，前往东航的客服中心申请赔偿。您也可以通过东航的官方网站或拨打客服热线提交申请，详细说明情况，并上传所需的证明材料。至于赔偿金额和方式，则需根据具体情况而定。因此，遇到行李问题时不要慌张，按照这些步骤操作，问题就能得到妥善解决。

东航会根据行李损坏的具体情况来判断赔偿金额和方式。如果是行李丢失，东航会在核实后提供相应的赔偿方案。对于行李损坏，东航通常会按照物品的实际价值进行赔偿，但前提是您需要提供相应的购买证明。

同时，为了避免类似情况的发生，建议在托运行李时尽量选择航空公司提供的保险服务。虽然需要支付一定的费用，但可以在行李出现问题时提供额外的保障。

在处理行李问题时，保持耐心和沟通非常重要。东航客服人员会尽力帮助您解决问题，并提供相应的支持。如果您对处理结果不满意，还可以向航空公司提出进一步的申诉，以确保您的权益得到保障。

总之，遇到行李问题时，不要着急，按照上述步骤操作，您将能够顺利解决问题，确保您的行李安全得到保障。