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ETC卡和车牌号不符怎么解决?

2025-12-16 11:56 发布

面对ETC卡与车牌号不符的困扰,您可以采取以下措施解决问题:

首先,遇到此类情况,收费人员会通过后台车辆抓拍图片进行详细的检查和复核,以确保ETC与MTC车型之间的准确性。若确认存在问题,工作人员会指引您驶入MTC人工车道,您可以通过现金或刷卡方式支付通行费。

如果您的情况是持有返程入口站的IC卡,却因丢失ETC通行卡导致OBU显示车牌不符,建议您立即联系ETC服务网点进行咨询,并办理相关补卡手续,以恢复您的正常通行。

此外,如果在办理ETC记账卡时发生车牌颜色输入错误,导致ETC记账卡与实际车牌不一致,建议您携带ETC设备和ETC卡前往相应的服务网点进行检测。在那里,工作人员会重新录入您的车辆信息,并进行二次激活,确保您的ETC设备和卡片能够正常使用。

在处理这些问题的过程中,请您保持耐心,并遵循工作人员的指导,以便快速解决问题并恢复通行。如果还有其他疑问,可以随时拨打ETC服务热线寻求帮助,确保您的出行顺畅无忧。

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