高速公路上车子故障了应该在哪里叫拖车？

当车辆在高速公路上发生故障时，拨打高速公路报警救援电话12122是最明智的选择。根据国内法律法规，只有交警指定的合法拖车机构才能在高速公路上进行拖车作业。社会机构、维修厂和保险公司均无权上高速拖车。

一旦车辆故障，应立即将车驶入紧急车道，并打开双闪灯。在车后150米处放置三角警示牌，同时确保所有人员站在护栏外，以确保安全。

接下来，拨打12122报警电话，务必清晰准确地提供相关信息。首先要明确告知车辆的具体位置，这有助于救援人员迅速找到故障车辆，节省救援时间。此外，详细描述车况，如车辆是否能正常移动，手刹是否能顺利放下等。还需提供车辆的基本信息，包括颜色、车型和车牌号，这些信息有助于救援人员快速识别目标车辆。

另外，告知拖车勾的情况也非常重要，这能让救援人员提前做好准备工作。除了12122，你也可以联系4S店或保险公司，但需注意，他们不能直接上高速进行拖车作业。你可以先咨询他们，了解后续处理流程和建议。

如果决定找专业拖车公司，务必提前询问清楚价格，以避免后续出现不必要的纠纷。在描述位置时务必精准，一旦报错位置，额外产生的路程费用需由车主自行承担。

在等待拖车的过程中，车主和车内成员务必始终待在护栏外，确保自身安全，切不可在高速上随意走动或逗留。保持冷静，按照规定的流程处理，及时准确地报警求助，做好安全防护措施，耐心等待救援。这样，才能最大程度保障自身安全，顺利解决车辆故障问题，让后续行程能够继续顺利进行。