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定损时保险公司的人一定要在场吗

2025-12-18 15:02 发布

在定损过程中,不一定非要保险公司人员到场。被保险人在理赔定损时有自行确定损失的权利。如果双方对损失的看法一致,可以通过拍照留证的方式进行记录,无需等待保险公司人员到场:

然而,保险公司人员参与定损有其独特的优势。他们具备丰富的专业知识和经验,能够根据保险条款准确地评估损失,从而避免因理解不同而引发的争议。特别是对于复杂案件或高价值物品的定损,保险公司人员的到场可以确保定损过程的公正性和规范性。

虽然法律没有强制要求保险公司人员必须到场,但为了确保定损和理赔的顺利进行,建议被保险人提前与保险公司沟通,明确定损的具体事项。双方可以协商确定定损方式,如果损失情况较为简单且双方没有争议,被保险人可以自行拍照记录损失情况,然后与保险公司沟通提交相关材料。

然而,在一些复杂或争议较大的情况下,保险公司通常会安排人员到现场进行勘查定损。这有助于确保定损的准确性和公正性。因此,是否需要保险公司人员到场,取决于具体情形和双方的协商结果。

总的来说,被保险人在定损过程中有自行确定损失的权利,但为了确保定损和理赔的顺利进行,与保险公司沟通并获得专业支持是非常必要的。

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