玛莎拉蒂的售后服务怎么样

玛莎拉蒂的售后服务在业内享有良好的声誉，从多个方面来看，其服务质量得到了车主们的认可：

首先，玛莎拉蒂的售后技师团队具有高度的专业性。售后总技师需经过严格的认证和评比，才能获得“售后总技师”的称号。这意味着他们不仅具备精湛的维修技术，还能够提供综合性的服务，并且具备带领团队的能力。

在保养服务方面，玛莎拉蒂也展现出了细致与专业。当车辆进站保养时，工作人员不仅会进行常规的换机油机滤操作，还会对螺丝的紧固情况、轮胎的深度等进行仔细检查，甚至会对门锁进行润滑处理，确保车辆的每一个细节都处于最佳状态。保养流程的效率也颇高，通常从车辆进站到交车大约只需1个多小时，大大节省了车主的时间。

此外，玛莎拉蒂还提供多样化的售后服务项目，满足不同客户群体的需求。例如，他们推出了“Extra10”保修计划，将主要动力总成部件的保修期限延长至新车购买之日起十年内，覆盖全球客户。这为车主提供了更加灵活和创新的服务保障。

在零部件供应方面，玛莎拉蒂4S店的零部件直接从意大利厂家运输过来，确保了配件的纯正品质。例如，成都骏意玛莎拉蒂4S旗舰店和保利玛莎拉蒂4S店都是行业内的典范，它们的保养操作规范、效率高，还会举办售后体验活动，邀请全球总技师进行指导，有效提升了员工应对突发情况的能力。

总的来说，玛莎拉蒂通过专业的技师团队、高效的保养服务、丰富多样的服务项目以及贴心的救援保障，为车主带来了全面且优质的服务体验，展现出其在售后服务方面的用心与实力。