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三包政策中的变速箱问题

2025-12-19 10:19 发布

变速箱三包政策是指,在家用汽车产品保修期内,如果变速箱出现产品质量问题,消费者可以凭借三包凭证由修理者免费进行修理。在购车发票开具之日起60天内或者行驶里程达到3000公里之前,如果变速箱的主要零件出现问题,消费者有权要求免费更换变速箱。

家用汽车产品在三包期间,如果出现以下情形之一,消费者可以选择更换或退货,销售者必须予以配合:首先,如果变速箱出现严重安全性能故障,已经修理过两次但问题仍然存在或出现新的严重故障,消费者有权要求更换或退货;其次,如果发动机或变速箱累计更换两次,或发动机、变速箱的主要零部件由于质量问题累计更换两次后仍无法正常使用,消费者也可以选择更换或退货。需要注意的是,发动机、变速箱及其主要零部件的更换次数不再重复计算;最后,如果转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴和车身等主要部件因质量问题更换两次后仍无法正常工作,消费者同样可以要求更换或退货。这些主要部件在三包凭证上由制造商明确标明。

总的来说,变速箱三包政策为消费者提供了有力的保障,使他们能够及时解决汽车质量问题,确保车辆的正常运行。

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