哈尔滨机场航空货运部托运流程

哈尔滨机场航空货运部为客户提供便捷的航空货物托运服务，以下为具体的托运流程：

1. 货主需携带有效身份证件和相关证明文件（如控制或禁运品的相关证明文件）。
2. 详细填写货物托运书。
3. 对货物进行安全检查和称重。
4. 凭有效单证和证件到航空货运代理有限公司营业部办理托运手续。
5. 交纳运费后，请妥善保管货运单的托运人联。
6. 若托运国际货物，还需先办理海关、商检、卫检、动植物检验等手续。

哈尔滨机场航空货运站货物提取流程：

1. 收货人需携带有效的身份证件或被委托人的身份证件。
2. 收货人应到指定的提货处办理提货手续，并付清所有应付费用。
3. 收货人需在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物。
4. 收货人提取货物时，应当面清点，如发现货物有丢失、短少、污染、损坏或延误到达等情况，请立即提出异议。
5. 若收货人在航空货运单或航空快递单上签字而未提出异议，则视为按运输合同规定货物已完好交付。

哈尔滨机场航空托运货物注意事项：

• 托运的货物体积应不小于5x10x20cm，不大于80x80x120cm，单件重量不超过80kg。
• 轻泡货物（每公斤货物体积超过6000立方厘米）以6000立方厘米折合1公斤计重。
• 货物包装需符合民航航空货运有关要求。
• 贵重物品请如实申报，无声明价值的货物如有丢失按民航有关规定处理。
• 为了确保货物在运输中的安全，请参加货物运输保险。
• 量大货物运输，请提前与我公司联系并订舱。

哈尔滨机场航空托运活体动物的手续：

1. 活体动物运输必须符合相关规定，托运人需提供当地县级以上动植物检疫部门出具的免疫注射证明和“动物检疫证书”。属于保护动物，还需提供有关部门出具的准运证明。
2. 托运人应预先订妥航班和日期。
3. 托运人应填写“活体动物运输托运证明书”。
4. 需专门护理和喂养或者批量大的活体动物，托运人应派人押运。
5. 活体动物的包装需确保动物安全，既便于装卸又能防止动物破坏、逃逸和接触外界，确保通风，防止动物窒息。
6. 外包装上应标明照料和运输的注意事项。
7. 托运人和收货人应在航空货运站托运和提取活体动物，并负责动物运输前及到达后的保管。
8. 有特殊要求的活体动物运输，托运人应向航空公司说明注意事项或在现场指导作业。

货物损失或延误索赔的时限：

1. 货物运输过程中发生损失或延误，应由航空货运单上的托运人或收货人在下列期限内以书面形式向航空公司提出索赔：
2. 提货时发现货物有明显损失或部分损失、丢失，应当场向航空公司开据事故签证，并在收到货物后的3日内提出索赔，如参加保险则需在24小时内向保险公司提出申请。
3. 延误运输的货物自货物处置权交给指定收货人之日起10日内提出。
4. 收货人提不到货物，自航空货运单填开之日起30日内提出。
5. 过期由客户自己处理，我司不承担任何责任。

哈尔滨机场航空货运站托运贵重物品注意事项：

• 贵重物品应当用坚固、严密的包装箱包装，外加字型金属包装带，接缝处必须有封条标志。
• 托运人托运贵重物品应预先订妥航班、日期。