车问答logo
首页车问答问答详情

发动机保修期内故障灯亮了

2025-12-24 10:34 发布

当发动机故障灯亮起时,尤其是在质保期内,车主们往往感到困惑和焦虑。不过,了解相关处理流程和权利可以有效解决问题:

首先,发动机故障灯亮起可能由多种原因引起,包括传感器故障、排放系统问题、燃油系统问题或保养不当等。遇到这种情况,建议及时联系4S店或正规汽车修理厂进行检查。

在质保期内,如果故障灯亮起是由于质量问题或制造商缺陷导致的,厂家通常会免费维修。例如,如果是氧传感器、进气传感器等部件故障,厂家会免费更换相应的原厂配件。但是,如果故障是由于使用不当或保养不当导致的,如添加了质量不佳的燃油,厂家可能会要求车主自行承担维修费用。

维修过程中,授权服务中心会严格按照厂家标准操作,提供原厂配件,确保车辆性能和质量不受影响。同时,车主也应保留好所有的维修记录,这不仅有助于了解车辆的维修历史,还能在后续出现其他相关问题时发挥重要作用。

若发动机故障灯亮起导致车辆无法正常使用,车主可以向厂家或经销商提出索赔要求。根据《消费者权益保护法》等法规,质保期内非人为损坏应免费修理,否则将违反法律规定,严重影响消费者合法权益。

如果故障灯亮起后多次维修仍无法彻底解决问题,车主有权要求退换车辆。具体来说,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在质保期内因同一质量问题累计修理4次,消费者可以要求换车或退车。

因此,在质保期内遇到发动机故障灯亮起的情况,车主应保持冷静,及时联系厂家或经销商,提供维修记录和相关证据,以维护自己的合法权益。

精彩栏目

限时优惠

查看更多