新车出现问题可以退车吗

新车出故障是否可以退车，这取决于具体的情况：

根据国家质量监督检验检疫总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，也就是我们常说的“汽车三包”政策，消费者在特定条件下有权要求退车。下面我们将详细解析这一政策。

首先，三包有效期是关键。新车的三包有效期不得短于两年或行驶五万公里，质保期则不得少于三年或行驶六万公里，从购车发票开具之日或提车之日起计算。

其次，七日内免费退换条件。如果在购车后的七天内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件，消费者可以凭购车发票和三包凭证选择免费更换或退货。这一规定为消费者提供了极大的保障。

此外，六十日/三千公里内免费退换条件。自三包有效期起算之日起六十日内或行驶里程三千公里之内（以先到者为准），因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火等五类故障的，消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。这一规定为新车在“新手期”可能出现的质量隐患提供了保障。

在三包有效期内，如果出现以下情况，消费者有权要求更换或退货：

• 因严重安全性能故障累计修理达两次，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障；
• 发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因质量问题累计更换两次，仍不能正常使用的；
• 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件因质量问题累计更换两次，仍不能正常使用的；
• 因质量问题累计修理时间超过三十天，或者因同一质量问题累计修理超过四次的。

值得注意的是，发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。此外，需要根据车辆识别代号（VIN）等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间，以及外出救援路途所占用的时间，不计入修理时间。

最后，关于“补偿费”。符合上述条件退车时，消费者需支付一定的车辆使用补偿费。计算公式为：车价款×(行驶里程/1000)×n。其中，补偿系数n不得高于0.5%，具体数值会在三包凭证上明示。

总之，新车出故障是否可以退车，需根据具体条件判断。消费者应仔细对照相关法律法规，保留好购车发票、三包凭证等重要凭证，以维护自身合法权益。