新车自燃险是否由厂家和保险公司全赔

新车自燃是否可以同时让保险公司和厂商赔偿，这取决于具体的情况和原因:

如果汽车自燃是由于产品质量问题导致的，并且车主已经购买了相关的自燃险，那么车主可以同时向保险公司和厂商索赔。

根据相关法律，如果汽车自燃是由于产品质量问题引发的，厂商有义务对车主的损失进行赔偿。同时，保险合同是保险公司和车主之间的约定，如果符合保险条款规定，保险公司也需履行赔偿义务。但是，保险公司赔偿后可能会行使代位求偿权，向有责任的厂商追偿。

然而，如果汽车自燃是由于车主使用不当等非产品质量问题导致的，那么保险公司可能会依据保险合同条款进行赔偿，但厂商一般无需承担赔偿责任。因此，车主在索赔时需要提供充分的证据，以证明汽车自燃是由于产品质量问题引发的。

例如，如果车主在购车时已经购买了自燃险，并且汽车自燃是由于电池包热失控等产品质量问题导致的，那么车主可以同时向保险公司和厂商索赔。保险公司会根据保险合同条款进行赔偿，而厂商则需要承担产品质量问题导致的赔偿责任。

此外，车主在遇到汽车自燃事故时，应立即报警并让交警部门出具《火灾原因认定书》，这是主张车辆存在质量问题的重要证据。车主还需要收集相关证据，如车辆维修记录、车辆使用情况等，以便在索赔过程中提供有力的支持。

总之，新车自燃是否可以同时让保险公司和厂商赔偿，需要根据具体情况和原因进行判断。车主在索赔时需要提供充分的证据，并按照正规渠道进行索赔，以保障自身的合法权益。