长沙南站乘车换乘指南，你知道如何快速进站吗？

这是一份超实用的乘车指南，收藏起来，方便使用：

首先进站，乘坐私家车、出租车到站的旅客，可以将汽车直接开到东、西落客平台，通过进站口进站。乘坐地铁到达的旅客，从1号、2号出入口出来，乘坐电梯上楼即可抵达进站口。高峰时期，建议前往南昌、上海、贵阳、昆明等方向的旅客优先选择从3、4号出入口出来，乘坐扶梯上楼从进站口进站乘车。乘坐长途汽车、公交车、磁悬浮列车抵达的旅客，分别抵达西广场和东广场后上楼便是进站口。

其次，需要实名制验证。长沙南站的实名制验证口共有4处，分别为东A、东B、西A、西B验证口。实名制验证口可以使用有效身份证件刷脸快速进站，支持中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等证件。其他证件或者无法识别的证件需要到人工通道验证。

接下来是安检环节，旅客请在安检人员的指引下排队等待，将大包小包过机进行安全检查。如果携带已经打开的饮品，也需要配合安检人员试饮。

通过安检后，旅客便来到了候车大厅。可以使用铁路12306APP查看车票信息确认检票口，或使用车站大屏查询。候车大厅内设有商务候车区和爱心专座候车区，旅客可按指示牌指引前往候车。

然后是检票，长沙南站所有列车在开车前13分钟开始检票。车站在开车前4分钟停止检票。每个检票口上方都有一块电子显示屏，方便旅客找到相对应的检票口。证件无法识别，或带免费儿童的旅客需要走人工通道进行检票。

最后是登乘列车，在站台上，旅客可以根据站台上电子显示屏提示的车厢颜色，找到相应车厢位置排队等候上车。列车开始检票后，可通过自动闸机检票进站。列车开动后，请注意不要越过安全白线。

此外，长沙南站还提供换乘服务。旅客抵达长沙南站后，无需出站，直接上楼便可换乘其他交通工具。站台上蓝色指引牌可以引导旅客抵达候车室，行动不便的旅客可乘坐垂直电梯上楼换乘。长沙南站有东出站大厅和西出站大厅，从北1、北2、南1、南2出站口出来后，可前往东、西广场。

常见问题解答：

• 忘记带身份证怎么办？可通过铁路12306APP申请临时身份证明，或到临时身份证明自助打印机及公安制证窗口办理临时身份证明，然后从人工通道验证进站。
• 来晚了没赶上车怎么办？若车票未改签且当日有运能，可通过铁路12306APP在线改签，或前往西广场负一楼和东广场进站口改签窗口改签。
• 行李忘在候车室了怎么办？随身携带的行李遗失时，可以联系车站工作人员，或在铁路12306APP的“温馨服务”中登记遗失物品详情和联系方式，也可直接拨打铁路客服电话12306。