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新车多久可以退换

2025-12-25 14:02 发布

根据相关规定,新车在一定条件下可以退换,具体时间与条件如下:

首先,购车发票起算60天内或行驶里程在3000公里以内,如果车辆存在严重的安全性能故障且经过两次维修仍无法排除故障,消费者有权申请退换车。此外,家用汽车自三包有效期起算之日起7日内,如果因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形,销售者应当按消费者要求予以退换。

其次,购车后的7天内,如果车辆出现问题,消费者也有权让生产厂或销售商为自己办理退货手续。这些规定旨在保护消费者的合法权益,确保他们在遇到问题时能够及时得到支持。

此外,根据国家相关规定,汽车在三包期内,消费者凭借三包凭证和购车发票有权向销售商申请更换或退货。如果车辆在60日内或行驶3000公里内出现转向系统、制动系统失效、车身裂纹或漏油等质量问题,将享受免费退车服务。发动机和变速器的关键部件质量问题导致的更换同样在免费范围内。

需要注意的是,购车后60天但超过7天或3000公里内,如果发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件出现质量问题,消费者只能选择免费更换,不能申请退车。如果用户换车时没有同款车,商家需更换不低于原车配置的车型。没有合格的车只能退。

在具体操作中,消费者在提出退换车要求之日起20个工作日内,商家必须完成更换或退货,并出具相应的证明。如果商家或厂家违反规定,消费者可以向消费者协会反映,维护自己的合法权益。

总之,新车在购买后的退换时间与条件有着明确的规定,消费者在购车时应详细了解这些规定,以便在遇到问题时能够及时采取正确的措施。

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