新车运输过程中出现剐蹭

新车在运输过程中发生剐蹭，谁来承担责任？这取决于具体情况和责任方。通常，如果新车在交付给消费者之前发生剐蹭，赔偿责任一般由经销商或运输方承担：

经销商委托专业运输公司进行运输时，运输公司需确保车辆安全完好地运抵目的地，如果车辆在运输途中发生剐蹭，运输公司需承担维修费用等赔偿责任。

然而，如果运输公司能证明剐蹭是由不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗以及托运人、收货人过错造成的，他们可以不承担赔偿责任。如果剐蹭发生在交付过程中或交付给消费者后，责任划分则需看交付是否完成。如果交付手续已完成，风险通常转移至消费者，消费者可能需自行承担损失。但如果剐蹭是因经销商交付前未妥善保管或检查导致，经销商仍需负责。

新车剐蹭涉及保险时，运输公司或经销商投保了相应运输保险，保险公司会在保险责任范围内赔偿，不足部分再按上述责任划分承担。如果消费者发现新车有剐蹭，可以先与经销商沟通，经销商再依据具体情况向责任方追偿。

此外，消费者在新车运输前应对车辆外观进行拍照，以便在发现剐蹭时提供证据。如果发现车辆有疑似剐蹭，应及时联系托运公司，协商处理方案。对于小剐蹭，可以要求运输公司直接理赔或先修复后理赔，具体方案需双方协商确定。

总之，新车运输过程中发生剐蹭，消费者应积极与经销商和运输公司沟通，根据具体情况采取相应的处理措施，以保障自身权益。