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新车有质量问题可以退吗

2025-12-29 10:32 发布

新车有问题是否可以退车,需要根据具体情况进行判断:

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称《家用汽车三包规定》),在一定条件下,消费者有权要求退车。

首先,在购车后的7天内,如果因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择免费更换或退货。这一规定旨在保护消费者的合法权益,确保车辆质量。

其次,在购车后的60天内或行驶里程3000公里内,如果车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火等严重安全性能故障,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。这一规定进一步保障了消费者的行车安全。

再者,在三包有效期内,如果车辆因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障,或者发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次

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