新车自燃了厂家会赔偿吗

这个问题需要从多个角度来解答，涉及到车辆质保期、保险条款以及自燃原因等因素：

首先，新车在质保期内因质量问题自燃，厂家通常会负责赔偿。如果车辆在质保期内，且自燃原因是车辆本身的质量问题，车主有权向厂家索赔。在这种情况下，车主应立即通知经销商或厂家，并提供相关证据，如购车发票、行驶证、保险单等，以便顺利进行索赔。

其次，如果车辆已购买了自燃险，且自燃原因并非人为因素，保险公司会按合同条款进行赔偿。自燃险是车辆保险中的一个重要附加险种，它保障车辆因电器、线路、供油系统故障或所载货物自身原因引发的自燃损失。车主在购买保险时，应仔细阅读保险条款，了解自燃险的保障范围和免责条款。

然而，如果自燃原因并非车辆质量问题，而是由于车主私自改装油路和线路、引入外来火种等个人行为导致的，厂家有权拒绝赔付。因此，车主在使用车辆时应严格遵守使用规范，避免私自改装或引入火源，以免影响理赔结果。

此外，如果车辆自燃事故发生在质保期外，且未购买自燃险，车主将自行承担损失。因此，车主在购买车辆时，应考虑购买自燃险，以增加理赔的成功率。

最后，当车辆发生自燃事故时，车主应立即拨打消防电话119，让消防部门前来灭火并出具火灾事故认定书。这份认定书在后续的理赔过程中具有关键作用。同时，车主应及时通知保险公司报案，并提供详细准确的信息，包括车辆型号、购买时间、自燃发生的时间和地点等。

总之，新车自燃的理赔情况较为复杂，车主需要了解相关法律法规和保险条款，及时采取正确的措施，保留好证据，以保障自己的合法权益。