新车刚买就蹭了怎么办

新车刚买就出现刮擦，对于车主来说确实是一个不小的打击。不过，处理这类问题并不复杂，只要按照一定的步骤，问题就能迎刃而解：

首先，确保安全是最重要的。一旦发现车辆出现刮擦，应立即将车辆移至安全地带，打开危险警示灯，并放置三角警示牌，以避免二次事故的发生。这一步骤至关重要，确保自己和他人的安全。

其次，拍照留证是必不可少的步骤。用手机拍摄事故现场，包括车辆整体外观、刮擦部位细节、双方车辆位置和周围环境等。照片要清晰且能反映事故全貌，为后续处理提供有力证据。

接下来，判断责任。如果事故轻微且责任明确，双方可协商解决。若责任划分有争议，应及时报警，由交警进行责任认定。这一步骤能帮助明确事故责任，避免后续纠纷。

然后，联系保险公司报案。向保险公司说明事故情况，保险公司会安排定损员对车辆进行定损，确定维修费用。这一步骤是确保车主权益的重要环节，能减轻车主的经济负担。

协商赔偿是接下来的步骤。责任明确后，双方可协商赔偿事宜。若协商一致，可直接进行赔偿；若协商不成，可申请交警调解或通过法律途径解决。这一步骤能确保车主获得合理的赔偿。

最后，车辆维修是必不可少的步骤。根据保险公司的定损结果，将车辆送到指定的修理厂进行维修。维修完成后，车主应保留好维修发票等相关凭证，以便后续理赔。

如果刮擦较轻，车主也可以尝试自行处理。例如，使用划痕蜡或牙膏研磨车漆表面的划痕，或者用补漆笔处理较小的刮擦。这些方法能有效减轻车漆的损伤。

总之，新车刚买就出现刮擦，虽然令人烦恼，但通过以上步骤，问题可以得到妥善解决。车主应保持冷静，按照步骤处理，确保车辆安全和自身权益。