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新车在4S店被追尾了

2025-12-28 18:56 发布

当您的新车不幸被追尾时,首先要保持冷静。在事故发生后,应立即开启危险警示灯,并将车辆移至安全地带,避免影响交通。如果车辆损坏严重无法移动,确保人员安全的情况下,在车辆后方适当位置放置警示标志。

接下来,及时报警并联系保险公司。报警后,交警会到现场进行勘查和责任认定。同时,向您所投保的保险公司报案,提供详细的事故信息,包括事故发生的时间、地点、经过、双方车辆的型号、车牌号码等。在等待交警和保险公司人员到来的过程中,可以与追尾方交换车辆和驾驶人信息,包括姓名、联系方式、车牌号码、保险单号等,并尽可能拍照留存现场证据,如事故全景、车辆受损部位、碰撞痕迹、路面标线等。这些照片将有助于后续的责任认定和保险理赔。

如果有人员受伤,应及时拨打 120 急救电话,并在现场等待医护人员的到来。交警出具的事故责任认定书是后续处理的重要依据。如果对责任认定有异议,应在规定的时间内申请复核。

在车辆维修方面,您有权选择到 4S 店或其他正规维修厂进行维修。维修前,与保险公司定损员沟通,确定定损金额和维修方案。

在整个处理过程中,要注意保留所有与事故相关的票据和文件,如维修发票、医疗费用发票、交通费用发票等,这些都是向保险公司索赔的重要凭证。如果追尾方拒绝配合或保险公司理赔不顺利,可以通过法律途径维护自己的合法权益。

总之,新车被追尾后,要冷静应对,按照正确的流程处理,才能最大程度地维护自己的权益。

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