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滴滴车主无故取消订单怎么投诉?

2024-01-24 10:28 发布

滴滴车主无故取消订单怎么投诉?

如果遇到滴滴车主无故取消订单的情况,具体要看什么原因。如果乘客在五分钟内取消订单,会扣款。车主在五分钟内没有接到乘客,乘客可以取消订单,但不可以投诉。然而,在“嘀嘀打车”软件中,乘客和司机可以在完成订单后互相添加评价,这是解决问题的一种方式。

如果乘客有一次爽约,被司机举报,该名乘客的电话号码将被禁止使用“嘀嘀打车”一周。如果爽约被举报三次以上,将永久禁止使用“嘀嘀打车”。

如果司机未能如约而至,乘客给予司机差评,该评价会直接通报给承运公司;如果被投诉三次,出租车司机也将受到停号处罚。

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