人保的道路救援是免费的吗

人保道路救援服务免费，不限次数。

人保电话车险的服务承诺规定：“9座以下非营业客车和家庭自用汽车，全体客户均可享受全年不限次免费故障车救援服务。”这意味着无论是否为VIP客户，道路救援服务均可享受，且不限次数。值得注意的是，超过保险公司在规定的里程数范围内的拖车服务，需要客户自行支付费用。

人保道路救援服务的具体内容如下：

对于在我公司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户，因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打我公司救援服务专线电话"95518转9"或通过中国人保APP、微信公众号申请享受到保单有效期内全国城市中心区100公里以内施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。

其中，免费拖车距离为100公里，送油仅限燃油耗尽时，超过免费里程的拖车费用、油料费用由客户自行承担，换胎服务中的备胎等配件由客户自行提供。救援服务范围不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路以及交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段。

总之，人保道路救援服务不限次数，但超出规定的免费里程数范围，需要客户自行支付费用。此服务覆盖了全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，为客户提供了全面的车辆救援保障。