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发生车祸应该拨打什么电话

2026-01-08 15:57 发布

无论事故大小,都应拨打122报警。

122是全国统一的交通事故报警专线,专门负责道路交通事故的接警、调度与处理。交警到场后将进行现场勘查、责任认定、固定证据,为后续保险理赔和法律程序提供权威依据。虽然110也能受理,但122是交通管理专属通道,能更高效调动交警与事故处理力量,避免占用110紧急治安资源。

在报警的同时,应立即开启双闪警示灯,并在车辆后方合理距离放置三角警示牌,防止二次事故。若条件允许,使用手机从多个角度拍摄事故现场照片,包括车辆位置、碰撞痕迹、道路标线、信号灯状态等,这些影像资料是责任划分的重要证据。同时,记录对方车辆的车牌号、驾驶员信息及联系方式,切勿擅自移动伤者或破坏现场。

完成上述步骤后,应及时联系您的车辆保险公司客服电话报案。保险公司将安排查勘员前往现场或指定维修点,启动理赔流程。即使您无责,也需主动报备,以便后续代位追偿。切勿轻信“私了”承诺,未经交警定责的口头协议可能影响保险赔付。

若事故引发火灾、车辆严重变形导致人员被困,必须同步拨打119请求消防救援。消防员配备专业破拆工具与急救技能,能有效实施生命营救。在等待救援期间,保持现场秩序,安抚伤者情绪,切勿随意搬动伤员,避免造成二次伤害。

整个处理过程的核心在于顺序清晰、信息准确、行动有序:先救生命,再报事故,后联保险。每一步都关乎安全与权益。请牢记:120救命、122定责、119破困、保险公司理赔,四者缺一不可。遵守交通法规,安全驾驶,才是避免事故的根本之道。

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