岚图梦想家的售后服务政策有哪些？

岚图梦想家的售后服务政策以长周期保障+场景化权益为核心，涵盖整车、三电、保养、置换等多维度需求：

整车质保采用“基础+限时升级”模式，全系标配五年或十万公里整车质保。对于首任非营运车主，特定活动期内（如2024年7月限时下定、2023年12月部分车型购车）可享终身免费整车质保，但需注意，该质保不包含刹车片、小电瓶等易损件，且仅限使用原厂件。

三电系统提供不限年限/里程的终身免费质保，若因质量问题导致电池衰减超30%或正常使用（无事故、亏电等情况）下最高电量低于70%，可免费维修或更换。若车辆发生影响三电系统的事故，终身质保将调整为国家规定时限。

基础保养方面，旗舰PHEV版本等特定车型及活动期可享终身免费基础保养，搭配终身免费10G/月车机流量、道路救援、可预见性服务，以及免费7千瓦充电桩及安装服务，进一步降低日常用车成本。

置换权益区分品牌梯度：岚图本品牌置换享3万元现金补贴并可继承原车同类终身权益，东风集团旗下品牌置换享1.5万元补贴，其他品牌置换享1万元补贴。金融端提供东风汽金贴息政策，包括50%首付起3年0息、15%首付起15年1.99%低息等选择，适配不同用户的购车资金规划。

这些政策既匹配家庭/商务MPV高频使用的场景需求，也体现了岚图作为东风高端新能源品牌“以用户为中心”的服务理念。例如，PHEV车型235-320km纯电续航、1400km+综合续航，EV车型650km纯电续航，以及华为乾崑智驾ADS、HarmonyOS车机等配置，既满足家庭/商务高频使用需求，也强化了“科技豪华”的品牌定位。

整体来看，岚图梦想家的售后服务政策以长周期保障为核心，覆盖购车、用车、养车全环节，从置换补贴到终身质保，从基础保养到金融支持，每一项都贴合用户实际需求，既降低了长期用车成本，也体现了品牌对用户体验的重视，与车型本身的性能、智能配置相呼应，为用户构建了从购车到用车的全周期安心体验。