车问答logo
首页车问答问答详情

极氪最近更新了哪些用户权益?

2026-01-13 15:46 发布

极氪最新推出的用户权益更新涵盖了多个维度,包括电池质保、整车及三电质保、流量服务以及老车主权益优化等,旨在为用户提供更全面的保障与体验升级:

在电池质保方面,非营运首任车主可享受终身质保。若电池容量正常衰减至原始容量的70%以下,可免费更换全新电池包,但前提条件是在极氪服务中心进行维修保养,并且一年内行驶里程不超过三万公里。此外,焕新极氪001、焕新7X、焕新X三款新下订车型的首任非营运车主,若每自然年行驶里程不超过6万公里,可享受整车及三电质保,三电系统则提供终身质保。三电系统终身质保的细节中,极氪进一步细化了电池容量衰减的考核标准,例如2年或5万公里内电池容量不低于92%,4年或10万公里内不低于84%,8年或20万公里内不低于70%。这一分阶段的衰减限值,既体现了对电池技术的信心,也为用户提供了更明确的权益边界。

数据流量服务方面,极氪调整了基础流量为终身免费,娱乐流量则提供5年不限速不限流的免费使用。对于老车主,极氪001YOU版的免费充电权益保持不变,且第三方充电额度延至2026年12月31日。老车型智驾系统软硬件更换方案也已启动,终身充电和质保权益可转移,同时极氪正在开发车机“无麦K歌”功能,并承诺保障软件系统长期运维。

在权益调整过渡期至2026年3月31日之后,新订单将统一执行新规,其余在售纯电车型现行权益保持不变。对于新下订的焕新极氪001、焕新7X、焕新X三款车型,首任非营运车主若每自然年行驶里程超过6万公里,只要能确认车辆确实为非营运用途,还可以申请豁免,这一灵活的条款充分考虑了不同用户的用车场景,避免了因偶尔的长途出行影响质保权益。

老车主的权益优化同样值得关注。针对极氪001、009等老车型,极氪启动了智驾系统软硬件更换的技术方案研发,原车配备激光雷达的车型可适配千里浩瀚H7系统,让老车主也能享受到最新的智驾技术成果。搭载旧智驾系统的首任车主还能获得“千里浩瀚辅助驾驶权益券”,有效期至2030年,该权益券不仅可以抵扣智驾升级费用,在增换购新车时还能直接抵扣2万元尾款,为用户的后续用车提供了更多选择。

此外,终身充电和质保权益的可转移政策也颇具诚意。终身免费充电权益可转移至新购的极氪001,或转换为其他车型10年每年2000度的免费充电额度。若选择用权益券抵扣新车尾款,还能额外再减1万元,并享受10年每年1500度的充电权益。整车终身质保权益则在旧车提车6年内购买新车时可转移,且支持多次转移,这一政策大大提升了用户的品牌忠诚度。

在用户体验的细节方面,极氪也进行了贴心调整。2026年1月1日起,首任车主资质的年度核验将升级为电子车辆行驶证核验,用户可授权多年有效期,无需每年重复提交材料,简化了流程。数据流量服务的调整也贴合了当下用户的需求,基础流量终身免费保障了车辆远程控制、导航等功能的正常使用,而5年不限速不限流的娱乐流量则能满足用户在车内听音乐、看视频等娱乐需求。同时,极氪还在开发搭载8155芯片车机的“无麦K歌”功能,并承诺保障软件系统的长期运维,持续为用户带来新鲜感。

极氪001

此次极氪的用户权益更新,既覆盖了新车主的购车保障,也兼顾了老车主的用车体验,从电池质保的明确化到智驾升级的可能性,从流量服务的优化到权益转移的灵活性,每一项调整都围绕用户的实际需求展开。这些政策的推出,不仅体现了极氪对用户的重视,也展现了品牌在售后服务和用户运营上的持续投入,为用户的全生命周期用车提供了更坚实的保障。

相关车系

极氪001
4.49
极氪001
最低售价:26.98万

精彩栏目

限时优惠

查看更多