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安吉星输入VIN提示车辆不存在是什么原因

2024-01-08 12:08 发布

当您在使用安吉星服务输入VIN(车辆识别号码)时,如果遇到提示车辆不存在的情况,可能是由几种原因造成的。首先,请检查您输入的车架号字母的大小写是否正确,因为大小写错误可能导致系统无法正确识别车辆。其次,确保您已经激活了安吉星服务。如果尚未激活,您可以按下蓝色安吉星按钮进行激活并开始使用服务。在此过程中,智能助手将为您提供逐步的帮助,或者您也可以直接拨打客服电话寻求解决方案。另外,系统未升级也可能是导致此问题的原因之一。您可以尝试刷新APP数据。如果数据无法刷新,请先确认您所在位置的网络信号是否良好。如果您在地下停车场等信号较差的区域,建议您移动到露天或信号较好的地方,确认网络信号后再重新进入APP并尝试刷新数据。遇到无法识别车辆编码的情况时,您可以按照以上方法进行排查和解决。

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