etc莫名其妙扣钱怎么办

当遇到ETC无故扣费的情况，首先需确定所持ETC卡的类型。以奥通卡为例，用户可以通过以下方式进行投诉和反馈：

1. 使用“粤通卡”微信公众号或“粤通卡ETC”微信小程序的在线客服功能，输入“扣费异常”等相关内容进行自助投诉登记。

2. 拨打粤通卡客服热线020-96533(4001196533)进行反映。

3. 前往当地营业厅现场进行问题反馈。

4. 直接拨打高速公路服务方监控中心服务热线进行投诉。若扣费异常发生在外省，需拨打对应省份的ETC客服热线。

此外，以下是部分省市的ETC客服热线，用户可拨打咨询或投诉：

北京：010-96011

天津：4007554007

河北：0311-96122转ETC

...(其他省份热线省略)...

请注意，以上ETC客服电话可能会有所变动，建议直接拨打当地的12122进行咨询。如遇ETC乱扣费问题，用户还可向消费者协会、工商局投诉，或拨打12345市民热线进行处理。