买到劣质商品时,消费者可以采取以下措施处理:首先,根据相关法律规定,消费者可以向商家或生产者要求赔偿,包括赔偿损失以及支付三倍或价款十倍的赔偿金。其次,如果是其他伪劣产品,可以要求商家退货退款。此外,如果商家存在欺诈行为,消费者还可以要求赔偿三倍金额,不足500元的为500元,不足一千元的为一千元。需要注意的是,根据法律规定,消费者要求增加赔偿的金额应为消费金额的一倍。在此过程中,需要注意以下几点:首先,了解劣质产品的分类,包括失效、变质的商品、危及安全和人身健康的商品、所标明的指标与实际不符的商品、冒用优质或认证标志和伪造许可证标志的商品、掺杂使假、以假充真或以旧充新的商品以及国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的商品。其次,了解劣质产品的特点,包括假冒和劣质品相伴、产品假冒和防伪标识物假冒相伴、仿造品和仿冒品并存以及假冒伪劣和地方保护主义、腐败等现象共生。最后,购买到假冒伪劣产品的赔偿应该按照消费者的要求增加赔偿,一般应当赔偿其受到的损失,然后增加赔偿的金额应该为消费金额费用的一倍,而销售假冒伪劣商品都应该受到相应的处罚。
根据《中华人民共和国食品安全法》,如果消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。如果属于生产者责任,经营者赔偿后有权向生产者追偿;如果属于经营者责任,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。但需要注意的是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。