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什么情况可以退车

2024-01-24 10:28 发布

在汽车领域,消费者购买的汽车产品需要满足一定的质量标准,如果出现质量问题,可以进行退车或更换。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,在三包有效期起算之日起7日内,如果需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换或退货。销售者应当免费更换或退货。而在三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火等问题,消费者同样可以凭购车发票、三包凭证选择更换或退货,销售者同样应当免费更换或退货。

如果家用汽车产品在三包有效期内出现以下情形之一,消费者也可以选择更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障;(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。

此外,需要特别说明的是,需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间,以及外出救援路途所占用的时间,不计入本条规定中的修理时间。因此,消费者在购买汽车时,需要注意选择正规渠道购买,以保证汽车的质量和售后服务。如果出现问题,可以根据相关规定进行退车或更换,确保自己的权益。

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