在高速公路上没油且手机没电，怎样向外界求助？

在高速公路上遇到没油且手机没电的情况时，首要任务是确保自身与车辆的安全：

首先，将车辆移至紧急停车带，并开启危险警示灯，同时在车后150米处放置三角警示牌，以提醒其他车辆注意。

随后，利用路标上的公里数和出口编号等信息，明确自己的位置。如果看到有过往车辆，可以在安全距离内挥手示意，礼貌地请求借油。如果附近有求救电话亭，按照指引拨打救援电话，清晰告知自己的位置和车辆状况，等待支援。

若车辆停稳后发现手机仍有微弱电量，应优先尝试拨打全国统一高速公路救援电话12122。这个电话由交通管理部门设立，专门用于高速应急服务。接通后，需要清晰告知所在高速路段名称、行驶方向（如由北向南），最近的公里数标识或出口编号，同时说明车辆因燃油耗尽无法行驶的情况。

如果12122出现占线，可间隔30秒重复拨打，避免频繁操作导致手机电量快速消耗。此外，如果车主投保了包含道路救援服务的商业险，也可拨打保险单上的客服电话。部分保险公司提供免费送油服务，只需准确提供保单号、车辆位置及联系方式，即可等待专业人员送油支援。

若手机已完全断电，且周边无过往车辆愿意停留，可沿应急车道护栏步行寻找路边的求救电话亭。这类电话亭通常间隔1公里左右设置，外观多为蓝白相间，顶部有明显的“紧急电话”标识。进入电话亭后，按下红色呼叫按钮即可接通高速控制中心，通话时需准确报出附近的公里数、相邻的出口或服务区名称，例如“我在G4京港澳高速1234公里处，由南向北方向，距离XX出口约5公里”，以便救援人员快速定位。

等待救援期间，需始终将安全放在首位。若车辆未完全停入应急车道，需再次确认车身是否与行车道保持足够距离；若在夜间，应打开车辆示宽灯和尾灯，增强可见性。人员需撤离至护栏外侧的安全区域，远离行车道，避免在应急车道内随意走动。若有陌生人主动提供帮助，可礼貌询问其是否为高速救援人员或正规机构工作人员，避免轻易接受私人提供的付费服务，以防遭遇不必要的纠纷。

当救援人员抵达后，需配合其完成车辆检查与燃油补充，确认车辆可正常启动后，及时清理应急车道内的三角警示牌，缓慢驶入行车道，恢复正常行驶。整个过程中，从停车警示到联系救援，每一步都需遵循安全规范，借助高速设施与官方渠道获取帮助，才能高效解决燃油耗尽的困境。